Por compras iguales o superiores a COP $800.000 el envío es gratis, por compras inferiores a COP $800.000 el costo de envío es de COP $15.000.

Después de efectuar el pago a través de la pasarela de pagos, recibirás un correo automático informando que tu pedido está confirmado (revisa tu bandeja de Spam si no te llega dentro de los primeros 5 minutos).

Todas las órdenes son procesadas de Lunes a Viernes dentro de 24 a 48 horas hábiles. En el momento en que GUACARÍ realice el despacho, recibirás un correo con el número de guía generada y actualizaciones sobre el estado de tu envío por parte de la compañía transportadora.

Para los productos en pre-orden, por favor revisar las fechas de envío en la descripción individual del producto en nuestra página web.

Los tiempos de entrega varían entre 3 y 5 días hábiles a partir de la fecha del envío, según el destino.

El costo de envío será calculado según el lugar de destino, y consultado previamente con el cliente.

Los envíos internacionales se realizan con la compañía transportadora DHL.

En el momento que generes tu compra, recibirás una confirmación de tu orden, cuando esta sea despachada se notificará al correo electrónico el número de guía para su seguimiento y actualizaciones sobre el movimiento más reciente y su fecha de llegada.

Para envíos internacionales se pueden generar impuestos de importación según el producto y el país de destino. Estos costos por impuestos serán asumidos por el cliente. Puedes hacer tu consulta previa a nuestro correo electrónico guacari@gmail.com para más información.

El procesamiento de pedidos puede tardar de 1 a 2 días hábiles. Para los productos en pre-orden, por favor revisar las fechas de envío en la descripción individual del producto en nuestra página web.

Guacarí realiza envíos de lunes a viernes.